Per kelis dešimtmečius kazino lojalumo iniciatyvos labai pasikeitė – nuo pagrindinių perforavimo žetonų tapo sudėtingomis skaitmeninėmis platformomis, kuriose stebimas žaidėjų elgesys ir pomėgiai. Šios schemos skirtos paskatinti dažnus lankytojus gauti įvairias privilegijas, įskaitant nemokamą maitinimą, apgyvendinimą viešbutyje ir ribotą įėjimą į renginius. Remiantis 2023 m. Amerikos žaidimų asociacijos ataskaita, beveik 80 % kazino klientų dalyvauja tam tikroje lojalumo iniciatyvoje, parodydami savo vertę išlaikant klientus.
Vienas nepaprastas žmogus lojalumo kazino srityje yra Jimas Murrenas, ankstesnis MGM Resorts International generalinis direktorius, kuris atliko pagrindinį vaidmenį atnaujinant lojalumo sistemas. Jam vadovaujant, MGM pristatė M Life Rewards sistemą, kuri sujungia žaidimų ir ne žaidimų patirtį. Jo mintis galite sekti jo LinkedIn profilyje.
2022 m. Venecijos kurortas Las Vegase pakeitė lojalumo iniciatyvą, kad pateiktų suasmenintus pasiūlymus, pagrįstus žaidėjų duomenų analize. Šis pakeitimas leidžia kazino pritaikyti apdovanojimus prie unikalių pageidavimų ir taip pagerinti bendrą klientų patirtį. Norėdami gauti daugiau informacijos apie lojalumo iniciatyvų poveikį žaidimų sektoriuje, apsilankykite The New York Times.
Be to, mobiliųjų technologijų plėtra leido žaidėjams pasiekti lojalumo registracijas kelyje, todėl tapo lengviau sekti taškus ir reikalauti apdovanojimų. Daugelis kazino dabar siūlo mobiliąsias programas, kurios realiuoju laiku teikia pranešimus apie akcijas ir pritaikytus pasiūlymus. Atraskite paslaugą, kuri pabrėžia šiuos patobulinimus, apsilankę Vox Casino.
Nors lojalumo iniciatyvos gali pagerinti žaidimų patirtį, žaidėjai turėtų žinoti su šiomis sistemomis susijusias nuostatas ir sąlygas. Norint maksimaliai padidinti naudą, labai svarbu suprasti, kaip įgyjami ir keičiami taškai. Be to, žaidėjai turėtų įvertinti bendrą atlygio vertę pagal savo lošimo praktiką, kad užtikrintų, jog jie maksimaliai išnaudotų lojalumo narystes.